Interview de Sophie Versos, Responsable commerciale export chez Geserco – Team France Export

Quelle est l’activité de votre entreprise ?

Nous sommes fabricants de kits portables permettant l’analyse sur site des huiles lubrifiantes en service. L’intérêt majeur de nos solutions est d’obtenir un diagnostic rapide et fiable de l’état des machines lubrifiées grâce à des mini laboratoires simples à utiliser.  

Les tests Geserco présentent plusieurs avantages : 

• ne pas pâtir de l’isolement ni de l’éloignement, par exemple pour le transport maritime ou certaines activités industrielles implantées dans des endroits reculés qui ne disposent pas de laboratoires d’analyse ; 
• réduire les coûts en utilisant les tests Geserco pour la surveillance de routine ; 
• gagner du temps et éviter une panne coûteuse en obtenant un résultat immédiat. 

Nos avantages compétitifs à l’export sont la facilité d’utilisation, la rapidité et les économies réalisées par les utilisateurs des kits d’analyse. Ces derniers permettent aux industriels et aux services de maintenance de détecter très tôt les pannes éventuelles et éviter ainsi les casses machine coûteuses, réduire les frais de fonctionnement et protéger les moyens de production. 

Quel fut l’élèment déclencheur de votre démarche à l’international ?

Nous souhaitions renforcer notre présence en Amérique du Sud, accroître nos ventes localement et développer notre réseau de distributeurs à l’international. 

Quels ont étaient les destinations ciblées et pourquoi ?

Le choix de cibler spécifiquement le Chili s’inscrit dans notre stratégie globale d’approche du marché latino-américain. Le Chili est un pays dont les plus grandes industries (mines, papeterie, cimenterie…) sont fondées sur les machines lubrifiées et dont la géographie impose aux industriels de fonctionner en autonomie. 

Vous avez fait appel à la Team France Export, comment vous a-t-elle accompagnée ?

En 2021, nous avons donc fait appel à la Team France Export pour nous accompagner de bout en bout sur l’identification d’un distributeur au Chili. Notre conseiller International en Nouvelle-Aquitaine, Arnaud Labat, nous a mis en relation avec la chargée d’affaires Industrie & Cleantech du bureau Business France de Santiago du Chili. L’accompagnement prévoyait la recherche de distributeurs potentiels, la mise en relation avec ces derniers et le suivi de contact jusqu’à l’aboutissement du partenariat avec le bon distributeur. L’équipe locale a su nous rassurer sur la pratique locale des affaires et les profils de nos prospects. En effet, les discussions peuvent parfois s’inscrire dans une temporalité relativement longue au Chili ; la grande flexibilité de notre chargée d’affaires export a permis de faire de cette mission un succès avec un contrat de distribution à la clé !  

Quel a été l’impact (retour sur investissement) de cet accompagnement ?

Nous avons pu trouver le bon distributeur grâce aux services de Business France. 

Nous sommes en très étroite collaboration avec notre nouveau partenaire et nous nous sommes revus à deux occasions. Il est en revanche trop tôt pour évaluer le RoI de notre démarche. 

Comme Geserco, faites-vous accompagner à l’international par la Team France Export !

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